Gør mobilen klar, tilføj eSIM, og vælg den rette linje til mobildata. Følg altid vejledningen for den pakke, du har købt.
1. Før du begynder
- Kontrollér eSIM-understøttelse for den præcise mobilmodel og regionale variant, og om mobilen har operatørlås.
- Opret forbindelse til wifi, og hav udbyderens vejledning tilgængelig.
- Læs, hvornår gyldigheden starter. Installation og aktivering er ikke altid det samme.
- Hold QR-koden privat. Den indeholder installationsoplysninger til din pakke.
3. Vælg data, og kontrollér roaming
Vælg rejse-eSIM som linje til mobildata. Kontrollér automatisk dataskift, så telefonen ikke uventet bruger det almindelige abonnement. Slå dataroaming til for rejse-eSIM, hvis udbyderen kræver det, og kontrollér roaming på den almindelige linje separat.
Opkald og SMS på det almindelige SIM-kort kan koste penge, selvom rejse-eSIM bruges til data. Kontrollér operatørens vilkår, før du lader linjen være aktiv.
Apple: eSIM på udlandsrejsenGoogle: vælg SIM til data og opkald
4. Test forbindelsen
Når pakken skal være aktiv, og du er i et land med dækning, kan du teste mobildata ved at slå wifi fra midlertidigt og åbne en hjemmeside. Kontrollér saldo og gyldighed hos udbyderen.
Ingen forbindelse?
Kontrollér, at den rette linje er aktiv, at mobildata er slået til, og at pakken omfatter landet. Læs udbyderens roaming- og APN-vejledning. Kontakt kundeservice, hvis problemet fortsætter.
Virker QR-koden ikke?
Kontrollér, at du følger den rette installationsmetode, og at koden ikke allerede er brugt. Bed udbyderen om hjælp.
Bør jeg fjerne eSIM og begynde forfra?
Slet ikke profilen som det første trin i fejlfindingen. Muligheden for at installere igen afhænger af udbyderen og pakken.
Guiden viser vores egne skematiske illustrationer. Menuer og aktiveringsvilkår kan variere.
Find en pakke til rejsenFør afrejse er det en god idé at gemme ordrenummeret, installationsvejledningen og kundeservices kontaktoplysninger offline. Så kan du også finde oplysningerne, hvis mobildata ikke virker ved ankomst. Læs pakkens startvilkår, før du tester forbindelsen, så du ved, hvornår gyldighedsperioden begynder at løbe.